El formato papel aumenta un 25% el recuerdo de tu mensaje de marca

Y no lo digo yo, es una de las afirmaciones que se incluyen en diferentes estudios científicos, universidades y libros expertos sobre neurociencia y análisis del comportamiento del cerebro en la lectura*1.

Seguramente a estas alturas, todos hemos experimentado diferentes situaciones en que las pantallas y el digital nos han cambiado el modo en que consumimos, nos relacionamos y estamos conectados con el mundo. Somos consumidores digitales la mayoría de horas del día y eso afecta también a nuestro comportamiento como seres sociales.

¿Cómo afecta esto a las marcas? ¿qué impacto tiene en la comunicación de tu negocio?

Empiezo diciéndote algo simple: el cansancio. Y esto no sólo se relaciona con el ritmo de publicaciones que vemos por minuto, sino la exigencia que tú, como dueña de negocio sientes para ser visible y poder hacerte un hueco entre el scroll infinito. Estar constantemente publicando, buscando tendencias, creando ese contenido que no sabes ni si se va a leer al otro lado de la pantalla. Y aquí es donde empiezo a compartir contigo algunos datos un poco más científicos. 

Porque sí, aunque ese contenido se acabe viendo por las personas que tú quieres, la retención de la información de lo que dices será superficial y fragmentada. Y es que entre la competencia que publica igual que tú y los algoritmos de redes que deciden por ti, el funcionamiento del cerebro tampoco juega a tu favor. 

Y es que el medio y el formato digital de ese contenido tiene un impacto en cómo lo percibimos, alterando patrones de percepción y retención. Y es que cuando se lee en pantalla nuestra atención es más propensa a distracciones, le cuesta más concentrarse un tiempo largo y aumenta la impaciencia, por lo que acortamos y leemos en fragmentos*2.

Así pues, y siguiendo con el libro de Nicholas Carr, nuestra forma natural y lineal de pensamiento y lectura, concentrada y sin distracciones, transmitida a través de los libros a lo largo de la historia, se ha visto modificada por una nueva clase de mente que recibe y dispersa información en fragmentos cortos y descoordinados. 

Leer en pantallas supone mayor distracción, menos retención y atención y, en consecuencia, menos recuerdo.

Y sí, todo esto también afecta a la comunicación de tu negocio. Porque una comunicación 100% digital de lo que dices y compartes con tu audiencia, se suma al carro del consumismo frenético y superficial de lo que se ve en pantallas, redes o el formato digital que elijas. Y ojo, no te digo que no sea útil y tenga beneficios estar en el mundo online (también los tiene, claro), pero sí te confirmo que apostar por el papel aportará a tus clientes una experiencia mucho más memorable, cercana y humana. Y no sólo eso, sino que su cerebro recordará mucho más y mejor lo que dices, teniendo tu marca más presente.

Y es que en plena era digital, donde la inmediatez reina en las pantallas, el formato físico es un medio eficaz para marcas que no buscan sólo clics o visibilidad, sino también quieren ser recordadas, cuidar el bienestar de sus clientes y construir confianza y vínculo. Si quieres aplicarlo a tu negocio wellness, te dejo por aquí la manera de hacerlo.

Gracias por leerme :)

A.

Fuentes:

*1: Digital vs. Print: Reading Comprehension and the Future of the Book. San Jose State University (California, 2021) 

Reading linear texts on paper versus computer screen: Effects on reading comprehension. International Journal of Educational Research (Noruega, 2023)

Which reading comprehension is better? A meta-analysis of the effect of paper versus digital reading in recent 20 years. Telematics and Informatics Reports (2024)

*2: Carr, Nicholas G. Book: The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains. New York: W. W. Norton & Company, 2011